A maioria das vezes ocorre um erro Tricolor 10 devido à insuficiência de fundos para pagar o serviço. Mas esta não é a única razão que o impede de ver o seu canal de televisão preferido.
Causas do código
Na TV Tricolor podem ocorrer dez erros devido às seguintes razões:
- O pagamento não foi efectuado.
- O fluxo de caixa ocorreu na conta geral.
- A activação das chaves no armário pessoal não foi efectuada.
- Problemas com o software (pode ser necessário actualizar o software).
Secções da conta pessoal no website Tricolor
Os utilizadores que não se tenham registado necessitam de realizar algumas acções:
- Marque o número do seu contrato ou o número de identificação do seu dispositivo.
- Seleccione a opção “obter password.
- Depois disso, escolha como quer receber a palavra-chave.
- Uma vez introduzida a palavra-chave, aparecerá um acordo. Depois de o ter lido, tem de clicar no botão “read it” (ler).
- Na janela que aparece clique em “confirmar dados.
Este procedimento não leva muito tempo e não é difícil, mas ajuda a evitar muitos problemas no futuro. Isto permite-lhe verificar o seu pacote, descobrir a lista de canais disponíveis, ou contactar o suporte técnico. Esta é não só uma forma simples e conveniente, mas também uma forma inteligente de receber a informação necessária.
Conclusão
Se o erro 10 for exibido no ecrã do seu sistema de TV Tricolor, precisa de verifique o seu saldo. A propósito, o erro 4 ou o erro 9 podem ocorrer pela mesma razão. Para evitar tais contratempos, é aconselhável pagar o serviço a tempo. A forma mais conveniente é utilizar a sua conta pessoal. Se precisar de contactar o suporte técnico, é melhor fazê-lo online.
