O que há de tão especial no recém-inaugurado Centro Miele em Lisboa?? Os Centros Miele na Portugal e no estrangeiro diferem no seu alcance e funções?? Que modelos ou colecções são os mais populares entre os clientes Portuguêss?? Como os aparelhos de cozinha estão a mudar o Dr. Markus Miele e o Dr. Reinhard Zinkann, co-proprietários e sócios gerentes da Miele, diga-nos.
Sobre o novo Centro Miele. Hoje existem cerca de 90 Centros Miele de vários tamanhos em todo o mundo, e o conceito não é algo fixo de uma vez por todas. Aqui, no novo Centro Miele, pode ver uma série de modificações em comparação com os já existentes Centros Miele em Lisboa. Em primeiro lugar, a exposição tornou-se ainda mais ampla: 450 metros quadrados do espaço de exposição foram cobertos com uma mesa e cadeiras para as suites de cozinha Atantica e Atlantica. . Todas as categorias de produtos, até aos acessórios e produtos químicos domésticos, são acomodadas. Pela primeira vez, os clientes Miele também têm a oportunidade de ver os novos produtos da empresa que ainda não foram lançados no mercado Português, mas que ainda estão em lista de espera com a gama ArtLine de aparelhos de cozinha de designer, uma nova geração de frigoríficos e congeladores K 20.000 e Ranges aparelhos de cozinha. Gostaríamos de salientar separadamente que o Centro Miele.. Não se trata apenas de um local onde os nossos produtos são expostos e vendidos. Há a cozinha activa, onde os potenciais clientes podem testar os seus futuros aparelhos e ver quais as funções que têm armazenadas. É como fazer um test drive antes de comprar um carro novo.
Fotografia: Miele Blackboard edition.
Sobre a mercadoria. O novo Centro Miele apresenta toda a gama de aparelhos Miele. E, pela primeira vez, estamos a dar aos nossos clientes a oportunidade de ver toda uma gama de novos produtos que ainda estão para ser lançados. E isso inclui os frigoríficos K 20 independentes.000 com o modelo emblemático, a edição Blackboard, na qual se pode desenhar e escrever com marcadores a giz. E os únicos aparelhos multifuncionais da gama Ranges.. Dois fornos, seis fogões a gás, uma grelha e um prato de aquecimento para pratos e comida num só aparelho. E a exclusiva gama ArtLine de aparelhos de cozinha de designer com comandos tácteis e frentes brilhantes sem puxadores.
Miele ArtLine.
Sobre a Gama. Em geral, o alcance e funcionalidade dos Centros Miele na Portugal e no estrangeiro variam pouco. Todos nós temos o mesmo conceito, o que é muito importante para nós. Mas isso não significa que nos afastemos da inovação – cada cidade tem a sua própria personalidade, hábitos e preferências dos consumidores. A experiência do Centro Miele, que há muito tempo serve clientes, é obviamente útil. Estamos a adoptá-lo e a integrá-lo em novos pontos de venda abertos. Quando se trata de diferenças, é principalmente no tamanho. O maior Centro Miele é na Alemanha.
É importante compreender que a Miele.. Uma grande empresa internacional com cerca de 90 pontos de venda em todo o mundo, mas onde quer que esteja no mundo deve sentir-se como se tivesse vindo para Miele.. em todo o lado deve haver o mesmo serviço, a mesma logística e o mesmo nível elevado de serviço. E para nós, as pessoas que trabalham nos Centros Miele são muito importantes. Afinal de contas, não estão apenas a vender máquinas de lavar roupa, estão a vender produtos de lavagem, não fornos, mas o prazer de cozinhar. Por outras palavras, eles vendem um estilo de vida. É por isso que o nosso foco não está apenas na exposição ( é o mesmo em todo o mundo ) mas no ambiente em que os clientes podem testar a máquina de lavar, preparar alimentos com um utensílio de cozinha e provar o café de uma máquina de café. E os Centros Miele em todo o mundo oferecem exactamente isso.
A pedido. Se falarmos de diferenças nacionais na escolha dos aparelhos de cozinha, os Portuguêss não têm nenhum. O consumidor Português aprecia a qualidade e está disposto a pagar por ela. A procura dos consumidores é aproximadamente a mesma que a dos consumidores europeus. Quanto à gama de electrodomésticos vendidos na Portugal, os aspiradores de pó são líderes em quantidade, mas em termos de valor – da mesma forma máquinas de lavar.
Sobre a tecnologia de cozinha. Nos últimos anos, tem havido uma tendência para combinar a cozinha com o espaço de habitação. A cozinha é onde entretemos amigos, celebramos ocasiões familiares e comunicamos com os nossos entes queridos. É por isso que os aparelhos de cozinha estão a tornar-se mais compactos no design e mais ergonómicos no uso e operação. Tem de se misturar lindamente com o interior, sem ser demasiado avassalador em termos de pormenores.
Faixa de Miele.
Os aparelhos de cozinha estão também a evoluir gradualmente para assistentes virtuais, invisíveis e úteis em cada etapa do processo de cozedura: sensores, programas automáticos, manutenção de níveis óptimos de temperatura – o novo Centro Miele apresenta toda a gama de aparelhos Miele na cozinha todos eles estão lentamente a tornar-se uma realidade. Na Miele, estamos sempre a pensar no cliente final e a tentar compreender o que ele precisa à medida que desenvolvemos as nossas tecnologias inovadoras. Por exemplo, criámos um sistema de comunicação entre a placa e o exaustor Con@ctivity: quando os exaustores tiverem terminado de funcionar, o exaustor 'esconde' automaticamente no tecto. É um exemplo da Internet das Coisas, onde os aparelhos podem interagir uns com os outros sem o envolvimento humano. Como outro exemplo, os nossos novos fogões de indução TempControl. Mantêm os seus pratos sempre à temperatura certa graças aos sensores especiais integrados na placa de cerâmica, que detectam as propriedades do metal de que são feitos e a temperatura dos alimentos em que são cozinhados.
